Comanda și livrarea
Opțiuni de livrare
Oferim livrare gratuită pentru comenzile de peste 1.000 RON. Pentru toate comenzile sub 1.000 RON oferim livrare standard la prețul de 149 RON.
Mostrele noastre costă 25 RON fiecare. Vă vom rambursa costul mostrei achiziționate atunci când plasați o comandă completă a produsului.
În funcție de stocurile produselor, livrarea standard durează în mod normal 2-4 zile lucrătoare sau 10-14 zile lucrătoare. Timpul de livrare va fi afișat pe pagina produsului, odată ce ați selectat varianta de culoare. Taxele de livrare standard sunt stabilite pe site și vor fi confirmate atunci când comanda dumneavoastră este acceptată, conform informațiilor menționate de mai jos. Odată confirmată comanda dumneavoastră, vă vom contacta pentru a confirma data livrării. Livrarea bunurilor se va face prin serviciu de curierat pe autovehicule echipate cu lift și transpalet.
Perioadele de livrare vor varia în funcție de produs: echipa noastră de vânzări vă va informa cu privire la o dată estimată de livrare după confirmarea comenzii, iar echipa noastră de expediere va confirma data de livrare când comanda dumneavoastră este gata de expediere.
Adresele de livrare
Modulo poate oferi livrare la toate adresele din România. Comenzile și livrările sunt supuse Termenilor și condițiilor noastre (pe care trebuie să le citiți și acceptați înainte de a plasa comanda).
Vă rugăm să rețineți că pentru unele zone rurale izolate, este posibil să nu putem face livrarea sau este posibil să percepem costuri suplimentare de livrare. În acest caz, vă vom contacta pentru a vă anunța.
Livrarea la o altă adresă decât adresa dvs. de facturare este permisă. În acest caz, adresa de livrare trebuie să ne fie comunicată în momentul plasării comenzii.
Livrarea
Livrările se fac în mod normal între orele 9 si 18.00 la data de livrare indicată anterior de noi. Toate livrările vor fi efectuate lângă trotuar sau în capătul străzii, la locația adresei de livrare specificate.
Pregătirea pentru livrare
Pentru ca noi să putem face livrarea în siguranță, atunci când sunteți contactat de către echipa Modulo pentru a stabili livrarea, vă rugăm să:
- Confirmați detaliile adresei dvs. și să lăsați un număr de telefon mobil, astfel încât să vă putem contacta dacă este necesar în ziua livrării.
- Vă asigurați că suprafața zonei de livrare este dură, plană și sigură pentru a suporta greutatea unui transpalet care transportă până la maximum 1 tonă.
- Rețineți că șoferul nostru nu va putea muta bunurile departe de vehicul. Dacă punctul dvs. de livrare se află într-o pantă, șoferul nu va putea împinge transpaletul în sus sau în jos pe hayon, în timp ce se află într-o pantă, deoarece paletul s-ar putea răsturna. Nu putem livra pe pietriș sau suprafețe neuniforme. În aceste circumstanțe, paletul va fi lăsat la cel mai apropiat punct de livrare sigur disponibil.
- Vă rugăm să informați Modulo cu privire la orice constrângeri care ar putea restricționa accesul la adresa dumneavoastră pentru vehiculele noastre de livrare.
Îngrijirea produselor si responsabilitatea la livrare
În mod normal, proprietatea asupra produselor se va transfera către dvs. (a) la data livrării sau (b) când plata este primită de noi în întregime. Odată ce un produs vă este livrat, manevrarea și utilizarea lui se face pe riscul dumneavoastră. Produsul este asigurat doar din tranzit până la punctul de livrare. Dacă nu puteți sau nu doriți, din orice motiv, să primiți livrarea produselor la data de livrare indicată și nu ați dat un preaviz cu cel puțin 48 de ore înainte de această dată sau dacă nu am putut livra la această dată din cauza unor probleme de acces la adresa de livrare, putem, la discreția noastră, să stocăm produsele pe riscul dumneavoastră și să percepem costurile de stocare și orice costuri suplimentare suportate ca urmare a livrării eșuate și a oricărei încercări ulterioare de livrare.
